Política de Privacidad
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Responsable: Kapta
- Sitio web: kapta.es
- Correo electrónico de contacto: hola@kapta.es
2. INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO
Mediante la presente política de privacidad, Kapta informa a los usuarios del sitio web kapta.es sobre el tratamiento de los datos personales que faciliten voluntariamente a través del formulario de contacto, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
El usuario declara haber leído y comprendido esta política de privacidad antes de facilitar sus datos.
3. DATOS QUE SE RECOGEN
A través del formulario de contacto se recogen los datos que el usuario facilita voluntariamente: nombre del negocio, teléfono y el contenido del mensaje.
Todos los datos solicitados son necesarios para atender la consulta. La negativa a facilitarlos impedirá dar respuesta a la solicitud.
Este sitio web no recoge datos personales por ningún otro medio, ni categorías especiales de datos, ni datos de menores de edad de forma deliberada.
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos se tratan con las siguientes finalidades:
- Atender, gestionar y responder a la consulta, solicitud o petición de información realizada por el usuario.
- En su caso, elaborar y remitir un presupuesto de los servicios solicitados y mantener el contacto necesario para ello.
Los datos no se utilizan para el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas, ni para la elaboración de perfiles, ni para la toma de decisiones automatizadas.
5. LEGITIMACIÓN
La base jurídica del tratamiento es el consentimiento del interesado (artículo 6.1.a del RGPD), prestado de forma expresa e inequívoca mediante la marcación de la casilla de aceptación de esta política de privacidad con carácter previo al envío del formulario.
En su caso, el tratamiento posterior podrá ampararse en la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (artículo 6.1.b del RGPD).
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a hola@kapta.es, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
6. PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y, en su caso, mientras se mantenga la relación comercial que pudiera derivarse de ella. Finalizada esta, se conservarán bloqueados durante los plazos de prescripción legalmente previstos para atender posibles responsabilidades, y se suprimirán transcurridos dichos plazos.
Si la consulta no da lugar a relación comercial alguna, los datos se suprimirán una vez atendida.
7. DESTINATARIOS Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
Para el funcionamiento del sitio web y del formulario de contacto se recurre a proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento y que únicamente acceden a los datos para prestar su servicio, conforme a lo dispuesto en el artículo 28 del RGPD:
- Proveedor de alojamiento y distribución del sitio web.
- Proveedor de gestión y remisión de los mensajes del formulario de contacto.
- Proveedor de correo electrónico.
8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Alguno de los proveedores indicados en el apartado anterior puede estar ubicado fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos en servidores situados en terceros países, entre ellos Estados Unidos. En tales casos, dichas transferencias se amparan en las garantías adecuadas previstas en el Capítulo V del RGPD, tales como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o las decisiones de adecuación vigentes.
9. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
El usuario puede ejercer, de forma gratuita, los siguientes derechos:
- Acceso: conocer si se están tratando sus datos y acceder a ellos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento en los supuestos previstos por la norma.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
- Retirada del consentimiento prestado, en cualquier momento.
Para ejercerlos, basta con enviar una solicitud a hola@kapta.es indicando el derecho que se desea ejercer.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), especialmente cuando considere que no se ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
10. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Se aplican las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a los datos personales, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos a que están expuestos.
11. VERACIDAD DE LOS DATOS
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y actuales, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos. Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que facilite y de los perjuicios que ello pudiera causar.
12. COOKIES
Este sitio web no utiliza cookies de analítica, de publicidad, de personalización ni de seguimiento de terceros. Únicamente pueden emplearse, en su caso, las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento técnico del sitio, exentas del deber de consentimiento conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE.
13. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA
Esta política de privacidad puede ser modificada para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en los tratamientos realizados. Se recomienda su revisión periódica.